Gestion des utilisateurs
Les administrateurs et les propriétaires peuvent gérer les utilisateurs depuis la Utilisateurs page dans le Centre d'administration. Cela inclut l'invitation de nouveaux utilisateurs, l'attribution de rôles, la gestion des invitations en attente et l'exportation des données des utilisateurs.
Ajouter ou supprimer des utilisateurs et des sièges
Les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs et les sièges dans toute l'organisation. Pour des étapes détaillées, consultez cet article.
Modifier le rôle d'un utilisateur
Vous pouvez mettre à jour le rôle d'un utilisateur en le faisant devenir un Utilisateur régulier, Administrateur, ou le Propriétaire de l'organisation. Pour plus de détails sur les rôles, consultez cet article.
- Accédez à la page Utilisateurs.
- Trouvez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le rôle.
- Sélectionnez les
trois points à la fin de la ligne. - Sélectionnez Modifier le rôle.
- Choisissez un nouveau rôle : Utilisateur, Administrateur ou Propriétaire.
- Sélectionnez Appliquer pour confirmer.
Remarques sur le transfert de propriété :
- Chaque organisation ne peut avoir qu'un seul propriétaire.
- Le transfert de propriété fera du propriétaire actuel un administrateur.
- Si vos types d'événements partagés ou d'équipe utilisent une intégration de paiement, telle que Stripe ou PayPal, le nouveau propriétaire devra reconnecter son compte sur la page des intégrations.
Effectuer des modifications groupées sur les utilisateurs
Pour apporter des modifications à plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez la case à cocher à côté du nom de chaque utilisateur. Une barre d'actions groupées apparaîtra en haut de la page avec les options suivantes :
Actions en masse pour les utilisateurs actifs :
- Modifier le rôle
- Ajouter au Groupe
- Supprimer des membres
- Appliquer des événements gérés
Actions en masse pour les utilisateurs en attente :
- Supprimer
- Renvoyer l'invitation
Supprimer un utilisateur en attente
- Accédez à la page Utilisateurs.
- Ouvrez l'onglet En attente.
- Trouvez l'utilisateur.
- Sélectionnez les trois points à la fin de la ligne.
- Choisissez Supprimer.
- Sélectionnez Oui pour confirmer.
Renvoyer une invitation en attente
Calendly renverra automatiquement une invitation en attente après 7 jours, mais vous pouvez la renvoyer manuellement à tout moment.
- Accédez à la page Utilisateurs.
- Ouvrez l'onglet En attente.
- Trouvez l'utilisateur.
- Sélectionnez les trois points à la fin de la ligne.
- Choisissez Renvoyer l'invitation.
Exporter la liste des membres de l'organisation
Les propriétaires et les administrateurs peuvent télécharger un rapport CSV des membres de l'organisation. Le rapport inclut :
- Nom
- E-mail de connexion
- Rôle
- Lien Calendly
- Date d'ajout
- Statut de connexion au calendrier
- Date de leur dernière réunion (basée sur la réservation de l'invité)
- Jours depuis le dernier événement
- Nombre total d'événements planifiés au cours des 30 derniers jours (y compris les événements annulés)
Pour exporter :
- Accédez à la page Utilisateurs.
- Sélectionnez Exporter.
- Choisissez Actifs ou En attente.
- Un fichier CSV sera téléchargé automatiquement, ou vous recevrez un e-mail contenant le fichier.
Mettre à jour les autorisations de Flux de travail
Les administrateurs et les propriétaires peuvent contrôler les autorisations de Flux de travail, en définissant quels membres de l'équipe peuvent créer, modifier et supprimer Flux de travail.
- Accédez au Centre d'administration.
- Sélectionnez Autorisations, puis ouvrez le Flux de travailonglet.
- Sous Qui peut créer, modifier et supprimer des flux de travail ?, choisissez une option :
- Tous les membres de mon organisation
- Seulement les administrateurs et le propriétaire
- SélectionnezEnregistrer.
Note
Si vous sélectionnez Seulement les administrateurs et le propriétaire, les Flux de travail ne pourront être créés que pour eux. Vous ne pourrez pas créer de Flux de travail pour le compte d'autres personnes.
Questions fréquemment posées
Seul un Propriétaire ou un Administrateur actuel peut accorder l'accès Administrateur au sein d'une organisation.
Si vous avez besoin d'un accès Administrateur :
- Contactez le Propriétaire ou l'Administrateur actuel de votre organisation.
- Demandez-leur de mettre à jour votre rôle.
Si aucun Propriétaire ou Administrateur n'est disponible, contactez Assistance Calendly pour obtenir de l'aide.
L'assistance peut devoir vérifier votre demande avant d'apporter des modifications au Compte.
Non. Les fonctionnalités de gestion des utilisateurs sont uniquement disponibles sur les plans payants.
Le plan Free ne prend pas en charge :
- Ajouter des utilisateurs
- Supprimer des utilisateurs
- Modifier la propriété du Compte
- Mettre à jour les rôles ou les autorisations des utilisateurs
Pour gérer les utilisateurs ou modifier la propriété du Compte, passez à un plan payant qui inclut les fonctionnalités de gestion des utilisateurs.