¿Qué subprocesadores utiliza Calendly? (RGPD, CCPA)
Calendly utiliza subprocesadores — proveedores externos que procesan datos de los clientes en nombre de Calendly— para ayudar a prestar los servicios de Calendly. Este artículo enumera cada subprocesador de Calendly junto con su actividad de procesamiento, el contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO) y las ubicaciones de los centros de datos, para respaldar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Nota: Esta lista de subprocesadores de Calendly se actualiza a medida que se añaden o eliminan subprocesadores. Si desea recibir una notificación cuando se produzcan actualizaciones en la lista de subprocesadores, por favor regístrese aquí para suscribirse.
Subprocesadores de Calendly
Nombre del subprocesador | Actividades de procesamiento | Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos | Ubicaciones del/de los centro(s) de datos |
Aiven | Infraestructura | EE. UU. | |
Amazon Web Services | Infraestructura | EE. UU. | |
Assembled | Gestión de asistencia al usuario | EE. UU. | |
Cloudflare | Red de entrega de contenidos (CDN) y mitigación de denegación de servicio distribuida (DDoS) | EE. UU. | |
Datadog | Monitoreo del rendimiento de la infraestructura y Estadísticas empresariales | EE. UU. | |
E-HAWK | Detección y prevención de actores maliciosos | EE. UU., Países Bajos | |
Elasticsearch | Servicios de búsqueda en la aplicación | EE. UU. | |
Infraestructura y análisis | Formulario de admisión web: | EE. UU. | |
Hex | Análisis y visualización de datos relacionados con el producto | EE. UU. | |
Hyperdoc (también conocido como Recall.ai) | Procesa la grabación de audio/video para Calendly Notetaker | DPO: david@recall.ai | EE. UU. |
Intercom | Habilitación de asistencia al cliente | EE. UU. | |
Loris.ai | Herramienta de asistencia al cliente | EE. UU. | |
Monte Carlo | Observabilidad de la calidad de los datos | EE. UU. | |
OpenAI | Funciones de IA, resúmenes de reuniones de Notetaker, cumplimiento de SMS | EE. UU. | |
Redis | Gestiona el almacenamiento de datos en memoria y los servicios de caché | EE. UU., Israel | |
Sprig | Herramienta de comentarios de los clientes | EE. UU. | |
Temporal Technologies | Admite flujos de trabajo en segundo plano para sincronizar metadatos de Gmail para hilos de email de contactos | EE. UU. | |
Twilio | Proveedor de SMS y autenticación de mensajes basada en dominios, informes y conformidad | EE. UU. | |
Upscope | Uso compartido interactivo de pantalla para asistencia de soporte al cliente | EE. UU., Reino Unido | |
Zendesk | Herramienta de comunicación de servicio al cliente | EE. UU. |